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Técnicas de venta y formación de vendedores

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Des de GRI t’oferim un curs gratuït i en línia de Tècniques de venda i formació de venedors.
Ets emprat/a o Autònom/ a Catalunya? Vols millorar el teu perfil comercial? perquè aprofita aquesta oportunitat d’adquirir coneixements sobre el procés comunicatiu en una
situació de venda i les capacita’t en les tècniques necessàries per a tancar el preu i la venda.Una vegada finalitzis la formació aconseguiràs el teu Diploma Oficial que acreditarà les teves noves habilitats.Farcida ara el formulari més a baix i ens posarem en contacte amb tu.

Tècniques de venda i formació de venedors

Técnicas de venta y formación de vendedores

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Técnicas de venta y formación de vendedores

Objetivo general:
– Analizar y comprender los elementos que intervienen en una presentación comercial y las necesidades de los clientes.Objetivos específicos:
– Adquirir conocimientos sobre el proceso comunicativo en una situación de venta y la argumentación que hay que hacer.
– Aprender a detectar indicios de compra y técnicas para presentar el precio y cerrar la venta

Objectiu general:
– Analitzar i comprendre els elements que intervenen en una presentació comercial i les necessitats dels clients.Objectius específics:
– Adquirir coneixements sobre el procés comunicatiu en una situació de venda i l’argumentació que cal fer.
– Aprendre a detectar indicis de compra i tècniques per presentar el preu i tancar la venda.

Podrán realizar el curso trabajadores de Cataluña.

Tendrán prioridad los siguientes colectivos:

a) Las personas trabajadoras ocupadas pertenecientes a los colectivos siguientes: personas trabajadoras de
pequeñas y medianas empresas, mujeres, personas afectadas y víctimas del terrorismo y de la violencia de
género, mayores de 45 años, personas trabajadoras con baja calificación y personas con discapacidad.

b) Las personas desempleadas pertenecientes a los colectivos siguientes: mujeres, jóvenes, personas con discapacidad, personas afectadas y víctimas del terrorismo y de la violencia de género, de larga duración, mayores de 45 años y personas con riesgo de exclusión social, de acuerdo con lo previsto en cada caso por las prioridades establecidas en la política nacional de ocupación y en la Estrategia Europea de Ocupación.

c) Las persones cuidadoras no profesionales que atienden a las personas en situación de dependencia.

Podran realitzar el curs treballadors de Catalunya.

Tindran prioritat els següents col·lectius:
a) Les persones treballadores ocupades pertanyents als col·lectius següents: persones treballadores de
petites i mitjanes empreses, dones, persones afectades i víctimes del terrorisme i de la violència de
gènere, majors de 45 anys, persones treballadores amb baixa qualificació i persones amb discapacitat.

b) Les persones desocupades pertanyents als col·lectius següents: dones, joves, persones amb discapacitat, persones afectades i víctimes del terrorisme i de la violència de gènere, de llarga durada, majors de 45 anys i persones amb el risc d’exclusió social, d’acord amb el que es preveu en cada cas per les prioritats establertes en la política nacional d’ocupació i en l’Estratègia Europea d’Ocupació.

c) Les personis cuidadores no professionals que atenen les persones en situació de dependència.

1. La presentación
1.1. Determinar aquellos elementos que intervienen en una presentación
1.2. Analizar la c.n.v. y su importancia en la presentación y en el proceso global de la venta
1.3. Analizar cada uno de estos elementos en las áreas
1.4. Conocimientos necesarios
1.5. Destrezas implicadas
1.6. Comportamiento óptimo2. El análisis de necesidades
2.1. Responder la pregunta: por qué compra el cliente?
2.2. Analizar la empatía como técnica básica para conseguir conocer las necesidades del cliente
2.3. Aprender a realizar las preguntas adecuadas para extraer el máximo de información
2.4. Analizar y desarrollar el proceso de escucha activa 2.5. Determinar el tipo de cliente y la estrategia para abordarlo
3. La argumentación
3.1.Analizar y desarrollar el proceso de la comunicación intencional
3.2. Determinar diferentes tipos de argumentos
3.3. Establecer las fases que componen la elaboración y exposición
del argumento
3.4. Analizar los requisitos necesarios para elaborar y desarrollar argumentos
3.5. Aprender técnicas de comunicación persuasiva que faciliten la fluidez del pensamiento y el control de la improvisación
3.6. Prácticas
4. El tratamiento de las objeciones
4.1. Analizar y estudiar los
diferentes tipos de objeciones
4.2. Elaborar estrategias para hacer frente a cada tipo de objeción
4.3. Determinar los requisitos necesarios para detectar y abordar eficazmente las objeciones
4.4. Prácticas
5. Técnicas de presentación del precio
5.1. Establecer elementos implicados en la conclusión o cierre de la venta
5.2. Aprender a detectar, analizar y valorar los indicios de compra
5.3. Trabajar diferentes técnicas para presentar el precio
6. Técnicas de cierre
6.1. Analizar los requisitos necesarios realizar un cierre de venta salidos bien
6.2. Trabajar diferentes técnicas de cierre
6.3. Prácticas

1. La presentació
1.1. Determinar aquells elements que intervenen en una presentació
1.2. Analitzar la c.n.v. i la seva importància en la presentació i en el procés global de la venda
1.3. Analitzar cada un d’aquests elements en les àrees
1.4. Coneixements necessaris
1.5. Destreses implicades
1.6. Comportament òptim2. L’anàlisi de necessitats
2.1. Respondre la pregunta: per què compra el client?
2.2. Analitzar l’empatia com a tècnica bàsica per aconseguir conèixer les necessitats del client
2.3. Aprendre a realitzar les preguntes adequades per extreure el màxim d’informació
2.4. Analitzar i desenvolupar el procés d’escolta activa 2.5. Determinar el tipus de client i l’estratègia per abordar-lo
3. L’argumentació
3.1.Analitzar i desenvolupar el procés de la comunicació intencional
3.2. Determinar diferents tipus d’arguments
3.3. Establir les fases que componen l’elaboració i
exposició de l’argument
3.4. Analitzar els requisits necessaris per elaborar i desenvolupar arguments
3.5. Aprendre tècniques de comunicació persuasiva que facilitin la fluïdesa del pensament i el control de la improvisació
3.6. Pràctiques
4. El tractament de les objeccions
4.1. Analitzar i estudiar els
diferents tipus d’objeccions
4.2. Elaborar estratègies per fer front a cada tipus d’objecció
4.3. Determinar els requisits necessaris per detectar i abordar eficaçment les objeccions
4.4. Pràctiques
5. Tècniques de presentació del preu
5.1. Establir elements implicats en la conclusió o tancament de la venda
5.2. Aprendre a detectar, analitzar i valorar els indicis de compra
5.3. Treballar diferents tècniques per presentar el preu
6. Tècniques de tancament
6.1. Analitzar els requisits necessaris realitzar un tancament de venda reeixits
6.2. Treballar diferents tècniques de tancament
6.3. Pràctiques

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