Resolución de Problemas a través de la Metodología Design Thinking
Curso Gratuito Online para trabajadores ocupados del Sector Servicios a las Empresas. ¿Trabajas en el sector Servicios a las Empresas y quieres nuevas herramientas para resolver retos de manera creativa? Este curso gratuito online de Resolución de Problemas a través del Método Design Thinking es perfecto para ti.
El Design Thinking es una metodología innovadora que pone a las personas en el centro. Se basa en entender las necesidades reales de clientes y usuarios, generar ideas diferentes y probar soluciones prácticas de forma rápida. Lo mejor es que no necesitas ser un creativo nato: con este método cualquiera puede aprender a pensar de forma distinta y aportar valor.
¿Para qué sirve? Para diseñar procesos más eficientes, mejorar la atención al cliente, optimizar la gestión interna y encontrar soluciones originales a problemas que parecen de difícil salida. Es ideal para quienes trabajan ofreciendo servicios, ya que ayuda a innovar, trabajar en equipo y tomar decisiones más efectivas.
Con este curso, los profesionales del sector Servicios a las Empresas podrán reforzar su perfil, ser más competitivos y marcar la diferencia en su organización. Reserva tu plaza para este curso ONLINE gratuito y obtendrás un diploma oficial del SEPE que reconoce los conocimientos adquiridos.
Rellena el formulario con tus datos y descubre cómo el Design Thinking puede transformar tu forma de trabajar y llevar tus servicios al siguiente nivel.

El plazo de matrícula ha finalizado
Comprender y aplicar la metodología Design Thinking para fomentar la innovación y mejorar la capacidad de resolución de problemas mediante soluciones creativas centradas en las personas
Dirigido a trabajadores/as Ocupados/as del Sector de Servicios a las Empresas
1. Aproximación conceptual al Design Thinking
¿Que es y porqué lo debo utilizar? Ámbitos de aplicación y proceso
2. Conocimiento y desarrollo de las fases Design Thinking. Por qué se utilizan, cuando se utilizan y qué herramientas utilizan
- Fase de empatía
- Fase de definición
- Fase de ideación
- Fase de prototipado
- Fase de testeo
3. Análisis de casos de éxito reales de Design Thinking
Importe
Dirigido a
Modalidad
Online
Duración
Lugar
Toda España
PROGRAMA
Temática
SERVICIOS A LAS EMPRESAS
Diploma/Acreditación
Formación 100% subvencionada por:
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