Comercio Electrónico
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El creixement del comerç electrònic és cada dia major, per això és important que actualitzis els teus coneixements en les últimes eines de e-*commerce. Amb el nostre curs en línia i 100% subvencionat per a dones de Catalunya et donarem totes les claus per a crear i gestionar una botiga en línia.
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Comerça Electrònic
Comercio Electrónico
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Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.
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Mujeres desempleadas de Cataluña que residan en municipios con menos de 30.000 habitantes
Dones desocupades de Catalunya que resideixin en municipis amb menys de 30.000 habitants
1. INTRODUCCIÓN.
1.1. La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
1.2. Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa.
2. EL COMERCIO ELECTRÓNICO.
2.1. Concepto.
2.2. Negocios en la red. Modelos de negocio.
2.3. Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.
2.4. Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico
2.5. Relación cliente-proveedor.
2.6. El proceso de compra.
2.7. Comercio electrónico según el medio utilizado.
3. LA TIENDA ELECTRÓNICA.
3.1. Promoción sitios webs,
3.2. Tiendas virtuales o productos
3.3. Servicios en internet y medios digitales.
4. MARKETING EN LA RED.
4.1. Marketing “one to one”. El cliente “on line”.
4.2. Herramientas de gestión y administración de un sitio web.
(Este epígrafe sólo se cumplimentará si existen requisitos legales para el ejercicio de la profesión)
4.3. Plan de marketing on line.
4.4. Herramientas clave: comunicación y logística.
4.5. El proceso de venta por Internet.
4.6. Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados.
4.7. Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos.
4.8. Los infomediarios. Proveedores de soluciones.
5. CRM. ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS PARA LA CONFECCIÓN DE CAMPAÑAS DE MARKETING Y
PUBLICIDAD ONLINE.
6. DIFUSIÓN.
6.1. Plataformas tecnológicas.
6.2. Transmisión de información.
6.3. Ventajas e inconvenientes.
7. ENTORNO JURÍDICO.
7.1. Contratación electrónica e imposición fiscal.
7.2. Protección de datos, dominios y ética.
7.3. Seguridad en las compras.
7.4. Medios de pago disponibles.
1.1. La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
1.2. Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa.
2. EL COMERCIO ELECTRÓNICO.
2.1. Concepto.
2.2. Negocios en la red. Modelos de negocio.
2.3. Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.
2.4. Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico
2.5. Relación cliente-proveedor.
2.6. El proceso de compra.
2.7. Comercio electrónico según el medio utilizado.
3. LA TIENDA ELECTRÓNICA.
3.1. Promoción sitios webs,
3.2. Tiendas virtuales o productos
3.3. Servicios en internet y medios digitales.
4. MARKETING EN LA RED.
4.1. Marketing “one to one”. El cliente “on line”.
4.2. Herramientas de gestión y administración de un sitio web.
(Este epígrafe sólo se cumplimentará si existen requisitos legales para el ejercicio de la profesión)
4.3. Plan de marketing on line.
4.4. Herramientas clave: comunicación y logística.
4.5. El proceso de venta por Internet.
4.6. Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados.
4.7. Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos.
4.8. Los infomediarios. Proveedores de soluciones.
5. CRM. ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS PARA LA CONFECCIÓN DE CAMPAÑAS DE MARKETING Y
PUBLICIDAD ONLINE.
6. DIFUSIÓN.
6.1. Plataformas tecnológicas.
6.2. Transmisión de información.
6.3. Ventajas e inconvenientes.
7. ENTORNO JURÍDICO.
7.1. Contratación electrónica e imposición fiscal.
7.2. Protección de datos, dominios y ética.
7.3. Seguridad en las compras.
7.4. Medios de pago disponibles.
1. INTRODUCCIÓ.
1.1. La societat de la informació. Les noves tecnologies de la informació i la comunicació.
1.2. Nous mitjans: internet i el comerç. Internet i l’empresa.
2. EL COMERÇ ELECTRÒNIC.
2.1. Concepte.
2.2. Negocis en la xarxa. Models de negoci.
2.3. Avantatges i inconvenients enfront del mercat tradicional.
2.4. Tipus de comerç electrònic. Comerç electrònic
2.5. Relació client-proveïdor.
2.6. El procés de compra.
2.7. Comerç electrònic segons el mitjà utilitzat.
3. LA BOTIGA ELECTRÒNICA.
3.1. Promoció llocs webs,
3.2. Botigues virtuals o productes
3.3. Serveis en internet i mitjans digitals.
4. MÀRQUETING EN LA XARXA.
4.1. Màrqueting “*one *to *one”. El client “en línia”.
4.2. Eines de gestió i administració d’un lloc web.
(Aquest epígraf només s’emplenarà si existeixen requisits legals per a l’exercici de la professió)
4.3. Pla de màrqueting en línia.
4.4. Eines clau: comunicació i logística.
4.5. El procés de venda per Internet.
4.6. Tècniques de captació i fidelització de clients. Conceptes relacionats.
4.7. Suports per al comerç electrònic. E-Recursos humans.
4.8. Els *infomediarios. Proveïdors de solucions.
5. *CRM. ESTRATÈGIES I TÈCNIQUES PER A la CONFECCIÓ DE CAMPANYES DE MÀRQUETING I
PUBLICITAT EN LÍNIA.
6. DIFUSIÓ.
6.1. Plataformes tecnològiques.
6.2. Transmissió d’informació.
6.3. Avantatges i inconvenients.
7. ENTORN JURÍDIC.
7.1. Contractació electrònica i imposició fiscal.
7.2. Protecció de dades, dominis i ètica.
7.3. Seguretat en les compres.
7.4. Mitjans de pagament disponibles.
1.1. La societat de la informació. Les noves tecnologies de la informació i la comunicació.
1.2. Nous mitjans: internet i el comerç. Internet i l’empresa.
2. EL COMERÇ ELECTRÒNIC.
2.1. Concepte.
2.2. Negocis en la xarxa. Models de negoci.
2.3. Avantatges i inconvenients enfront del mercat tradicional.
2.4. Tipus de comerç electrònic. Comerç electrònic
2.5. Relació client-proveïdor.
2.6. El procés de compra.
2.7. Comerç electrònic segons el mitjà utilitzat.
3. LA BOTIGA ELECTRÒNICA.
3.1. Promoció llocs webs,
3.2. Botigues virtuals o productes
3.3. Serveis en internet i mitjans digitals.
4. MÀRQUETING EN LA XARXA.
4.1. Màrqueting “*one *to *one”. El client “en línia”.
4.2. Eines de gestió i administració d’un lloc web.
(Aquest epígraf només s’emplenarà si existeixen requisits legals per a l’exercici de la professió)
4.3. Pla de màrqueting en línia.
4.4. Eines clau: comunicació i logística.
4.5. El procés de venda per Internet.
4.6. Tècniques de captació i fidelització de clients. Conceptes relacionats.
4.7. Suports per al comerç electrònic. E-Recursos humans.
4.8. Els *infomediarios. Proveïdors de solucions.
5. *CRM. ESTRATÈGIES I TÈCNIQUES PER A la CONFECCIÓ DE CAMPANYES DE MÀRQUETING I
PUBLICITAT EN LÍNIA.
6. DIFUSIÓ.
6.1. Plataformes tecnològiques.
6.2. Transmissió d’informació.
6.3. Avantatges i inconvenients.
7. ENTORN JURÍDIC.
7.1. Contractació electrònica i imposició fiscal.
7.2. Protecció de dades, dominis i ètica.
7.3. Seguretat en les compres.
7.4. Mitjans de pagament disponibles.
Importe Import
100% Subvencionado
100% Subvencionat
Dirigido aDirigit a
Dirigido a mujeres desempleadas de Cataluña de municipios de menos de 30.000 habitantes
Dirigit a dones desocupades de Catalunya de municipis de menys de 30.000 habitants
ModalidadModalitat
Online
DuraciónDurada
40 Horas
40 Hores
Lugarlloc
Cataluña
Catalunya
PROGRAMA
CATALUÑA DESEMPLEADAS 22 DIGITAL
TemáticaTemàtica
Comercio y Marketing
Comerç i Màrqueting
Diploma/AcreditaciónDiploma / Acreditació
Diploma del SOC
Formación 100% subvencionada por: Formació 100% subvencionada per:
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