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Aspectos Legales del Comercio Electrónico

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Identificar los conceptos clave y el entorno legal para poner en marcha un negocio a través de Internet y conseguir la confianza del consumidor.

Ser autónomo, trabajador en ocupado o estar ERTE en Castilla y León. Tendrán prioridad los trabajadores pertenecientes en alguno de los siguientes colectivos: Jóvenes menores de 35, preferentemente sin cualificación; mayores de 45, especialmente aquellos sin prestaciones y con cargas familiares; mujeres; personas con discapacidad, trabajadores de empresas en ERE, ERTE y concurso de acreedores; trabajadores residentes en municipios de menos de 20.000 habitantes.

1. INTRODUCCIÓN.
1.1. Conocimientos básicos.
1.2. La confianza del consumidor como objetivo.

2. LEYES PARA EL ENTORNO INTERNET.
2.1. Ley de Servicios de la Sociedad de Información (LSSI).
2.2. Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).
2.3. Otras leyes de consumo.
2.4. Impuestos indirectos.

3. APLICACIONES EN LA WEB.
3.1. Avisos legales, privacidad y condiciones generales.
3.2. Sellos de confianza.
3.3. Entorno web y seguridad.
3.4. Procesos de reclamación y atención al cliente.

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