Comercio electrónico y tienda virtual
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Comerç electrònic i botiga virtual
Comercio electrónico y tienda virtual
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1.1. ¿Qué es el ecommerce?
1.2. Ventajas e inconvenientes del comercio electrónico
1.3. Tiendas virtuales, tipos de comercio B2B, B2C Y B2B2C
2. Herramientas para crear una tienda en línea
2.1. Etapas previas a la creación de la tienda virtual; estructura.
2.2. Puesta en marcha de una tienda virtual.
2.3. Normativa sobre protección de datos y comercio electrónico.
3. Publicidad y marketing donde–line
3.1. Catálogos en línea
3.2. Publicidad de la tienda virtual
3.3. Pla de marketing en línea
3.4. Redes sociales en la tienda en línea
3.5. Técnicas de fidelización
4. Logística
4.1. Proceso de compras
4.2. Gestión de pedidos
4.3. Sistema de pago
4.4. Distribución: Envíos de mercancía
5. Atención al cliente
1.1. Què és l’ecommerce?
1.2. Avantatges i inconvenients del comerç electrònic
1.3. Botigues virtuals, tipus de comerç B2B, B2C I B2B2C
2. Eines per crear una botiga en línia
2.1. Etapes prèvies a la creació de la botiga virtual; estructura.
2.2. Posada en marxa d’una botiga virtual.
2.3. Normativa sobre protecció de dades i comerç electrònic .
3. Publicitat i màrqueting on–line
3.1. Catàlegs en línia
3.2. Publicitat de la botiga virtual
3.3. Pla de màrqueting on-line
3.4. Xarxes socials a la botiga on-line
3.5. Tècniques de fidelització
4. Logística
4.1. Procés de compres
4.2. Gestió de comandes
4.3. Sistema de pagament
4.4. Distribució: Enviaments de mercaderia
5. Atenció al client
Importe Import
100% Subvencionado
100% Subvencionat
Dirigido aDirigit a
Trabajadores ocupados, autónomos y Erte de Cataluña
Treballadors ocupats, autònoms i Erte de Catalunya
ModalidadModalitat
Online
DuraciónDurada
45 Horas
45 Hores
Lugarlloc
Cataluña
Catalunya
PROGRAMA
Cataluña ocupados 22 REACT
Catalunya ocupats 22 REACT
TemáticaTemàtica
Comercio y Marketing
Comerç i Màrqueting
Diploma/AcreditaciónDiploma / Acreditació
Formación 100% subvencionada por: Formació 100% subvencionada per:
Esta actuación está impulsada y subvencionada por el Consorcio para la Formación Continua de Cataluña y financiada por el Fondo Social Europeo en respuesta de la Unión Europea a la pandemia de COVID-19.
Aquesta actuació està impulsada i subvencionada pel Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya i finançada pel Fons Social Europeu com a part de la resposta de la Unió Europea a la pandèmia de COVID-19.
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