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Atención al Cliente en Restauración + HOTT02-MOD03113 – Implantación Sostenible y Circular (Módulo Sostenible)

Con nuestra formación Online dirigida a trabajadores/as ocupados del sector Hostelería y Turismo aprenderás a satisfacer las expectativas de los clientes y fidelizarlos utilizando una atención y comunicación adecuada en el servicio de restaurante-bar, atendiendo sugerencias y solucionando posibles problemas y/o reclamaciones.
Además, con la formación Complementaria: Implantación sostenible y circular, aprenderás a conocer y utilizar las herramientas que permitan a los establecimientos turísticos aplicar la economía circular y adaptarla al panorama actual del sector tras las condiciones derivadas de la alerta sanitaria.
Al finalizar tu formación, obtendrás tu Diploma Oficial del SEPE.
Rellena el formulario que encontrarás más abajo y nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible.

El plazo de matrícula ha finalizado

Atención al Cliente en Restauración + HOTT02-MOD03113 – Implantación Sostenible y Circular (Módulo Sostenible)

Satisfacer las expectativas de los clientes y fidelizarlos utilizando una adecuada atención y comunicación en el servicio de restaurante-bar, atendiendo sugerencias y solucionando posibles problemas y/o reclamaciones.

Analizar las tecnologías que ayuden a cumplir con los requisitos de la economía circular contando con las indicaciones de la época post covid.

Dirigido a Trabajadores/as Ocupados y Desempleados/as del Sector: Hostelería y Turismo

Módulo 1 Atención al cliente en el servicio de restaurante-bar 10 horas
Módulo 2 Resolución de conflictos y reclamaciones 5 horas

HOTT02-MOD03113-IMPLANTACIÓN-SOSTENIBLE Y CIRCULAR-(MÓDULO-SOSTENIBLE)

Módulo 1 Implantación sostenible y circular 10 horas

Importe
100% Subvencionado
Dirigido a
Dirigido a Trabajadores/as Ocupados del Sector: Hostelería y Turismo
Modalidad

Presencial

Duración
25 Horas
Lugar

Pamplona

i
PROGRAMA
ESTATAL - TURISMO 23 - Hostelería 23
Temática

Hostelería y Turismo

Diploma/Acreditación
Diploma Oficial del SEPE

Formación 100% subvencionada por:

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