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Atención al cliente, consumidor o usuario

Curso gratuito de atención al cliente/usuario/consumirdor., cuya competencia general es la de gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

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Atención al cliente, consumidor o usuario

Gestionar y ejecutar los plantes de atención al cliente /consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y loegislacion vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

Ser persona desempleada, con un nivel de cualificación 3, personas ocupadas en sirtuación de empleo precxario.

1. Información y atención al cliente/consumidor/usuario. 2. Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. 3. Inglés profesional para actividades comerciales. 4. Módulo de practicas profesionales no laborales.

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