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Actividades administrativas en la relacion con el cliente

Curso Gratuito cuyas competencias son realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad deservicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

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Actividades administrativas en la relacion con el cliente

Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

Ser persona desempleada, con un nivel de cualificación 2, personas ocupadas en sirtuación de empleo precario.

1.Técnicas de recepción y comunicación.
2.Operaciones administrativas comerciales.
3.Grabación de datos.
4.Gestión de Archivos.
5.Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente
6.Ofimática

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